Принимать оплату через СБП

Инструкция для бухгалтера и менеджера: как выставить покупателю счёт с QR-кодом или платёжной ссылкой и как оплата попадёт в учёт.

СБП — Система быстрых платежей Банка России. Покупатель оплачивает по QR-коду или ссылке из приложения своего банка: реквизиты вручную вводить не нужно, деньги приходят на счёт за несколько секунд.

Оплата через СБП работает в двух вариантах:

Вариант	Кто платит	Как получают ссылку
СБП C2B	физические лица	QR-код на экране или на счёте, платёжная ссылка
СБП B2B	организации и ИП	счёт с QR-кодом, платёжная ссылка в письме или SMS

Настройку выполняет администратор — см. «Подключить СБП» и «Подключить 1С:Онлайн-заказы».

Как выглядит оплата для покупателя

Вы выставляете счёт покупателю или формируете заказ.
Из документа формируется платёжная ссылка СБП и QR-код.
Покупатель получает ссылку или счёт с QR-кодом: по электронной почте, в SMS, в мессенджере, на бумаге.
Покупатель сканирует QR-код или открывает ссылку и подтверждает платёж в приложении банка.
Оплата автоматически загружается в программу и связывается со счётом.

Что нужно сделать бухгалтеру

1. Выставить счёт или заказ

Счёт выставляется по заказу — см. «Выставить счёт по заказу» в разделе «Деньги и рентабельность». Убедитесь, что в счёте заполнены контрагент, договор и сумма.

2. Сформировать платёжную ссылку

Откройте счёт покупателю (или заказ).
Выполните команду формирования платёжной ссылки СБП — откроется форма Отправка платежной ссылки СБП.
Программа покажет QR-код и саму ссылку.
Выберите, как передать её покупателю:
- отправить по электронной почте;
- отправить по SMS;
- скопировать ссылку и передать любым другим способом;
- распечатать счёт с QR-кодом — QR-код автоматически размещается в печатной форме счёта.

Ссылка действует ограниченное время. Если по ссылке долго не платят, формируйте её заново. При изменении документа ссылку нужно обновить — сама она не меняется.

3. Дождаться оплаты

Информация об оплате счетов по СБП загружается в программу автоматически. Если нужно ускорить, откройте журнал Операции по платежным картам и нажмите Загрузить оплаты.

Оплата попадает в учёт одним из двух способов — это зависит от того, что банк указывает в выписке:

Что в выписке	Каким документом приходит оплата
реквизиты покупателя	Поступление на расчетный счет
реквизиты банка	Операция по платежной карте, вид операции Оплата счета через СБП

Во втором случае деньги идут через счёт 57.03, как при эквайринге, — то есть окончательно закроются после зачисления банком.

4. Проверить разнесение

Проверьте, что в загруженном документе заполнена колонка Счет на оплату в расшифровке платежа. Тогда счёт получит статус Оплачен, а долг покупателя закроется. Если колонка пустая — заполните её вручную и проведите документ заново.

Розница: QR-код на кассе

В рознице применяются два вида QR-кодов:

кассовый QR-код (кассовая ссылка) — один код на все продажи: его печатают один раз и размещают у кассы или на дисплее покупателя. Сумма подставляется в момент оплаты;
динамический QR-код (платёжная ссылка) — формируется на каждую оплату отдельно.

На кассовый QR-код можно разместить NFC-метку: покупателю достаточно приложить телефон. Метку изготавливает банк или платёжный агрегатор; можно и просто распечатать QR-код из программы.

Проверка

Платёжная ссылка сформирована, QR-код покупатель получил.
Оплата загрузилась автоматически или кнопкой Загрузить оплаты.
В документе заполнена колонка Счет на оплату.
Счёт помечен Оплачен, долг по заказу закрыт.
Если оплата пришла через счёт 57.03 — банк зачислил деньги, счёт закрылся.

Если что-то не так

Оплата прошла, а в программе её нет. Нажмите Загрузить оплаты в журнале Операции по платежным картам. Загрузка выполняется автоматически несколько раз в день, но не мгновенно.
Оплата пришла, а счёт не закрылся. Проверьте колонку Счет на оплату в документе поступления.
Покупатель не может оплатить по ссылке. Проверьте срок действия ссылки и подключение к СБП. Если банк не поддерживает обмен с программой, оплата придёт обычной выпиской — тогда разнесите её вручную.
Сумма оплаты отличается от суммы счёта. Частичная оплата закроет счёт частично: статус будет Оплачен частично, остаток долга сохранится.
Платёж по СБП определился как эквайринг. Вид операции программа определяет по данным банка автоматически. Чтобы платежи по СБП было видно отдельно, заведите отдельный вид оплаты с типом СБП и словом «СБП» в наименовании.